Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 1er octobre 2025
La présente Politique de Cookies explique comment Fenvidiora (« nous », « notre », « nos ») utilise les cookies et technologies similaires lorsque vous visitez notre plateforme accessible à l'adresse www.fenvidiora.com ou lorsque vous utilisez nos services. Elle décrit ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits pour contrôler leur utilisation.
1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites web pour faire fonctionner leurs services, ou pour les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations de rapport.
Les cookies définis par le propriétaire du site web sont appelés « cookies propriétaires ». Les cookies définis par des parties autres que le propriétaire du site web sont appelés « cookies tiers ». Ces cookies tiers permettent à des fonctionnalités ou fonctions tierces d'être intégrées ou utilisées dans ou sur le site web (par exemple, des services publicitaires, des fonctionnalités interactives et des analyses).
Les cookies peuvent rester sur votre appareil pendant différentes durées. Certains cookies sont des « cookies de session », ce qui signifie qu'ils n'existent que pendant que votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés à la fermeture de celui-ci. D'autres cookies sont des « cookies persistants », ce qui signifie qu'ils survivent à la fermeture de votre navigateur et peuvent être utilisés par des sites web pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous rouvrez votre navigateur.
2. Technologies Similaires
En plus des cookies, nous pouvons également utiliser d'autres technologies similaires pour collecter des informations, notamment :
Balises web (web beacons) : Il s'agit de petits fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous permettent de savoir si quelqu'un a visité une page ou ouvert un e-mail. Ils sont utilisés en conjonction avec les cookies pour suivre le comportement des utilisateurs de nos services.
Pixels : Ce sont des éléments de code intégrés dans nos pages ou e-mails qui permettent d'enregistrer et de mesurer des actions spécifiques.
Stockage local et de session : Ces technologies fonctionnent de manière similaire aux cookies mais permettent de stocker davantage de données et ne sont pas automatiquement envoyées aux serveurs lors de chaque requête.
Empreintes digitales de l'appareil (device fingerprinting) : Collecte de plusieurs informations sur votre appareil afin de créer un identifiant unique pour celui-ci.
3. Pourquoi Utilisons-nous des Cookies ?
Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques afin que notre plateforme fonctionne. D'autres cookies nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer l'expérience sur notre plateforme.
3.1 Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles via notre plateforme et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne collectent aucune information permettant de vous identifier à des fins commerciales, et nous n'avons pas besoin de votre consentement pour les utiliser.
3.2 Cookies de Performance et d'Analyse
Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic vers notre plateforme et sur la façon dont les utilisateurs utilisent nos services. Ces informations sont agrégées et donc anonymes. Elles comprennent le nombre de visiteurs de notre plateforme, les sites web qui les ont renvoyés vers notre plateforme, les pages qu'ils ont visitées sur notre plateforme, à quelle heure de la journée ils ont visité notre plateforme, si oui ou non ils ont déjà visité notre plateforme, et d'autres informations similaires. Nous utilisons ces informations pour aider à rendre notre plateforme plus utile à nos utilisateurs et pour comprendre comment notre plateforme est utilisée au fil du temps.
3.3 Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies permettent à notre plateforme de se souvenir des choix que vous faites lorsque vous l'utilisez. L'objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et d'éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos préférences chaque fois que vous visitez notre plateforme. Ces cookies peuvent notamment mémoriser votre langue, votre région ou votre pays, ainsi que vos préférences d'accessibilité.
3.4 Cookies de Ciblage et Publicitaires
Ces cookies enregistrent votre visite sur notre plateforme, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre plateforme et les publicités affichées plus pertinentes pour vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.
3.5 Cookies de Médias Sociaux
Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des informations à l'aide d'un bouton de partage ou de « j'aime » sur notre plateforme ou lorsque vous liez votre compte à un service de réseau social. Le réseau social enregistrera que vous avez fait cela. Ces informations peuvent être liées à des activités de ciblage/publicité.
4. Quels Cookies Utilisons-nous ?
Le tableau ci-dessous fournit plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur les raisons pour lesquelles nous les utilisons :
| Nom du Cookie | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| session_id | Strictement nécessaire | Session | Maintenir la session de l'utilisateur connecté sur la plateforme |
| csrf_token | Strictement nécessaire | Session | Protection contre les attaques de type falsification de requête intersite |
| auth_token | Strictement nécessaire | 30 jours | Permettre la reconnexion automatique sécurisée de l'utilisateur |
| lang_pref | Fonctionnalité | 1 an | Mémoriser la préférence de langue sélectionnée par l'utilisateur |
| ui_settings | Fonctionnalité | 6 mois | Sauvegarder les préférences d'affichage et de configuration de l'interface |
| _analytics | Performance et analyse | 2 ans | Mesurer l'audience et analyser les comportements de navigation |
| _session_analytics | Performance et analyse | Session | Analyser les interactions au cours d'une session de navigation |
| consent_status | Strictement nécessaire | 1 an | Mémoriser les choix de consentement aux cookies de l'utilisateur |
| _ad_id | Ciblage et publicité | 90 jours | Identifier les utilisateurs à des fins de publicité ciblée |
| social_share | Médias sociaux | Session | Permettre le partage de contenu sur les réseaux sociaux |
Cette liste peut être mise à jour périodiquement à mesure que nos services évoluent. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des cookies que nous utilisons.
5. Comment Contrôler les Cookies ?
Vous disposez du droit de décider d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez exercer vos préférences en matière de cookies de plusieurs façons, décrites ci-dessous.
5.1 Bannière de Consentement
Lors de votre première visite sur notre plateforme, vous serez présenté(e) avec une bannière de cookies vous permettant d'accepter ou de refuser les différentes catégories de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres de cookies disponibles sur notre plateforme.
5.2 Contrôles du Navigateur
La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour supprimer certains cookies. Pour plus d'informations sur la façon de gérer les cookies dans les navigateurs courants, veuillez consulter les pages d'aide de votre navigateur.
Veuillez noter que si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines parties de notre plateforme peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. En particulier, les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés via les paramètres du navigateur sans affecter les fonctionnalités essentielles de notre service.
5.3 Outils de Désinscription des Tiers
Vous pouvez vous désinscrire des cookies de suivi de tiers en utilisant des outils de gestion proposés par des organismes spécialisés dans la protection de la vie privée et la gestion des préférences publicitaires en ligne. Ces outils vous permettent de gérer vos préférences auprès de multiples fournisseurs de manière centralisée.
5.4 Cookies Mobiles
Sur les appareils mobiles, vous pouvez contrôler les cookies et technologies similaires via les paramètres de votre système d'exploitation mobile. Consultez les instructions de votre fabricant d'appareils ou de votre système d'exploitation pour plus d'informations.
6. Transferts Internationaux de Données
Étant donné que notre plateforme s'adresse à des utilisateurs du monde entier, les données collectées via les cookies peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de votre région, nous nous assurons de mettre en place des garanties appropriées conformément aux exigences légales applicables, afin de protéger vos informations.
7. Conservation des Données Collectées via les Cookies
Les données collectées via les cookies sont conservées pour la durée indiquée dans le tableau de la section 4, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou si leur conservation est nécessaire pour défendre nos intérêts légaux.
8. Cookies et Mineurs
Notre plateforme peut être utilisée par des mineurs dans un cadre éducatif supervisé. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles via des cookies auprès d'enfants sans le consentement approprié de leurs parents ou tuteurs légaux, conformément aux exigences légales applicables. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre consentement, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
9. Mises à Jour de la Présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Cookies de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications apportées aux cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Veuillez donc consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de notre utilisation des cookies et des technologies associées.
La date indiquée en haut de cette politique indique la date de sa dernière mise à jour. En cas de modifications substantielles, nous vous informerons par des moyens appropriés, comme par exemple en affichant un avis visible sur notre plateforme ou en vous envoyant une notification.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation des cookies ou de la présente Politique de Cookies, vous pouvez nous contacter de la façon suivante :
Fenvidiora
C.C. Carrefour, 116 Rue André Dupont
30900 Nîmes, France
Téléphone : +33 7 67 10 10 63
E-mail : help@fenvidiora.com
Site web : www.fenvidiora.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et à traiter toute préoccupation relative à votre vie privée et à l'utilisation de vos données avec le plus grand sérieux.
En continuant à utiliser notre plateforme après avoir eu connaissance de la présente Politique de Cookies et avoir exprimé vos préférences de consentement, vous acceptez notre utilisation des cookies conformément aux paramètres que vous avez choisis.